一个好品牌设计的诞生、运用从来都不是设计公司单方面的事物。每个人的审美观都不相同。同一件事情,在不同人的眼中可以有不同的褒贬评价。但优秀的设计在我们蝙蝠设计工作室,必定是信心和能力的产物。我们会全身心的为追求个性化品牌设计的各户服务,让他们得到他们想要的。 我们要做设计的公仔,因为循规蹈矩的人根本不会创造出个性的杰作。没有个性的设计就没有灵魂,和豆腐一样无力。有决心选择个性化品牌形象的各户,请您来找蝙蝠吧,我们将为您提供优秀的企业标志设计、商标设计、门头设计、VI设计企业形象设计、品牌专卖店设计、画册设计、包装设计、等平面设计服务! 蝙蝠广告本着“一点一色、尽显专业”的企业设计理念,力求高信誉、高品质、高质量的服务准则,帮助企业对产品进行准确的市场定位和全方位的战略规划,塑造卓越的品牌形象,让企业的产品个性鲜明,在同行中脱颖而出,在商战中虎虎生威... ... 尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。 一、每走一步,首先想到的是顾客 在企业由卖方市场转变为买方市场后,消费者的消费观念产生了变化。面对众多的商品(或服务),消费者更乐于接受质量好的商品(或服务)。这里的质量不仅仅指产品的内在质量,还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因此必须全面地、最大限度地满足消费者的需求。 ◇应站在顾客(或消费者)的立场,而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。 ◇完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,使顾客感到极大方便。 ◇高度重视顾客意见,让客户参与决策,把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。 ◇千方百计留住已有顾客。 ◇建立一切以顾客为中心的机制。其中各个机构的设立、服务流程的变革等等,都要以顾客需求为中心,对顾客意见建立快速反应机制。 二、顾客永远是对的 第一、顾客是商品的购买者,不是麻烦制造者; 第二,顾客最了解自己的需求、爱好,这恰恰是企业需要搜集的信息; 第三,由于顾客有“天然一致性” ,同一顾客争吵就是同所有顾客争 吵。 三、顾客满意三要素: 商品满意:指顾客对商品品质的满意。 服务满意:指顾客对所购商品售前、售中、售后服务的一种肯定态度。无论商品多么完善,价格多么合理,当它见诸于市场时,都必须依赖服务。“售后服务制造永久顾客”。 企业形象满意:指社会公众对企业综合实力和总体印象的肯定评价。 |